AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: [FECHA]

En BMW Premium Seminuevos Lindavista nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que nuestros usuarios proporcionan a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico, teléfono y demás medios de comunicación.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE – PENDIENTE], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO – PENDIENTE], será responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados.

1. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la solicitud que realice, podremos solicitar algunos de los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Número de celular y/o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Información relacionada con el vehículo de su interés.
• Marca, modelo, año o características del vehículo que está buscando.
• Información proporcionada voluntariamente por el usuario mediante formularios de contacto.
• Información necesaria para atender solicitudes de cotización, disponibilidad, apartado o compra de alguna unidad.

En caso de que el usuario solicite iniciar un proceso de financiamiento, compra o contratación de algún servicio que requiera información adicional, podrán solicitarse otros datos necesarios para llevar a cabo dicho proceso, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

BMW Premium Seminuevos Lindavista no solicita datos personales sensibles a través de los formularios generales de contacto de este sitio web.

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información realizadas a través del sitio web.
• Dar seguimiento a solicitudes de contacto.
• Contactarlo respecto de la unidad de su interés.
• Proporcionar información sobre vehículos BMW, MINI y unidades Multimarca.
• Informar sobre características, disponibilidad y precio de las unidades.
• Elaborar y proporcionar cotizaciones.
• Dar seguimiento a solicitudes para apartar o reservar una unidad.
• Atender solicitudes relacionadas con opciones de financiamiento.
• Agendar citas y visitas a nuestras instalaciones.
• Dar seguimiento a procesos de compra y venta de vehículos.
• Resolver dudas, comentarios o solicitudes realizadas por los usuarios.
• Proporcionar atención y seguimiento comercial.

Adicionalmente, y cuando resulte aplicable, sus datos podrán utilizarse para:

• Informarle sobre nuevas unidades disponibles.
• Comunicar promociones, campañas, productos o servicios.
• Realizar actividades de prospección y seguimiento comercial.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades adicionales, podrá solicitarlo a través de los medios de contacto indicados en este Aviso de Privacidad.

3. Uso de WhatsApp y medios electrónicos

Nuestro sitio web puede proporcionar mecanismos de contacto mediante WhatsApp, correo electrónico, teléfono y otros medios digitales.

Cuando el usuario decide comunicarse voluntariamente a través de alguno de estos medios, la información proporcionada será utilizada para atender y dar seguimiento a su solicitud.

El tratamiento de la información también podrá estar sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de uso de las plataformas tecnológicas utilizadas para establecer dicha comunicación.

4. Solicitudes de financiamiento

Cuando un usuario solicite información relacionada con financiamiento, podremos utilizar sus datos para proporcionarle información sobre las alternativas disponibles y dar seguimiento a su solicitud.

En caso de iniciar formalmente un proceso de financiamiento, podrán intervenir instituciones financieras o terceros relacionados con dicho proceso.

Cuando sea necesario proporcionar información adicional o datos financieros o patrimoniales, éstos serán recabados únicamente cuando resulten necesarios para el proceso correspondiente y de conformidad con la legislación aplicable.

5. Transferencia de datos personales

En determinados casos, sus datos personales podrán ser compartidos con terceros cuando resulte necesario para:

• Atender la solicitud realizada por el usuario.
• Procesar una solicitud de financiamiento.
• Dar seguimiento a una operación de compra o venta.
• Cumplir obligaciones legales.
• Cumplir obligaciones contractuales.
• Prestar servicios relacionados con la solicitud realizada.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.

Estos derechos le permiten:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando sean incorrectos, incompletos o se encuentren desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.

Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

[CORREO ELECTRÓNICO PARA PRIVACIDAD / DERECHOS ARCO – PENDIENTE]

La solicitud deberá incluir, como mínimo, su nombre, un medio para recibir respuesta, una descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de sus derechos y cualquier información que facilite su localización.

La solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos personales requiera su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento.

Para solicitar la revocación deberá enviar un correo electrónico a:

[CORREO ELECTRÓNICO PARA PRIVACIDAD – PENDIENTE]

La revocación del consentimiento podrá estar sujeta a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación aplicable, particularmente cuando exista una obligación legal o contractual que requiera continuar con determinado tratamiento.

8. Limitación del uso o divulgación

Usted puede solicitar que sus datos personales no sean utilizados para fines de publicidad, promociones o prospección comercial.

Para ello podrá comunicarse a:

[CORREO ELECTRÓNICO PARA PRIVACIDAD – PENDIENTE]

Asimismo, podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos de cancelación o baja incluidos en dichas comunicaciones, cuando éstos se encuentren disponibles.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio, generar estadísticas y, cuando corresponda, mejorar nuestras acciones de comunicación y publicidad.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas dependiendo de la configuración seleccionada.

10. Medidas de seguridad

BMW Premium Seminuevos Lindavista implementará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que resulten necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, tratamiento o uso no autorizado.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

BMW Premium Seminuevos Lindavista podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web:

https://premiumseminuevos.com/

Recomendamos consultar periódicamente este apartado para conocer la versión vigente del Aviso de Privacidad.

12. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros medios, el usuario reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y conocer las finalidades para las cuales sus datos podrán ser tratados.

En aquellos casos en los que la legislación aplicable requiera un consentimiento específico, éste será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.

Responsable del tratamiento de datos personales

BMW Premium Seminuevos Lindavista

Razón social / responsable: [PENDIENTE]

Domicilio: [PENDIENTE]

Correo electrónico para privacidad y derechos ARCO: [PENDIENTE]

Sitio web: https://premiumseminuevos.com/

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